1. Přehled platebních metod
Pro pohodlný a jednoduchý nákup nabízíme zákazníkům několik běžně používaných platebních možností.
Zákazníci mohou za své objednávky nábytku zaplatit prostřednictvím podporovaných platebních karet během dokončení objednávky.
Platební možnosti jsou dostupné pro zákazníky nakupující prostřednictvím xenrelcalvenna.com.
2. Podporované platební metody
Pro platbu objednávek podporujeme následující platební karty:
American Express.
Diners Club.
Discover.
Mastercard.
Visa.
JCB.
Dostupnost konkrétní platební metody může záviset na nastavení banky zákazníka nebo vydavatele platební karty.
3. Postup platby
Proces platby probíhá následujícím způsobem.
Nejprve si zákazník vybere požadované produkty a dokončí proces objednávky.
Po potvrzení objednávky bude zákazník přesměrován na platební stránku, kde si vybere jednu z dostupných platebních metod.
Zákazník zadá požadované platební údaje a dokončí platbu podle pokynů zobrazených během platebního procesu.
Po úspěšném dokončení platby obdrží zákazník potvrzení objednávky s informacemi o zakoupeném zboží.
Pokud platba nebude úspěšná, doporučujeme zkontrolovat zadané údaje, ověřit dostupnost prostředků nebo kontaktovat banku či poskytovatele platební karty.
4. Bezpečnost plateb
Věnujeme pozornost ochraně údajů souvisejících s platbami a snažíme se zajistit bezpečné zpracování platebních informací.
Platební údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými požadavky na ochranu osobních údajů a bezpečné nakládání s informacemi.
Doporučujeme zákazníkům, aby nesdíleli údaje své platební karty, přístupové údaje ani jiné citlivé informace související s platbou s žádnými neoprávněnými osobami.
Pro ochranu svého účtu a platebních údajů by zákazníci měli vždy používat bezpečné internetové připojení a věnovat pozornost zabezpečení svého zařízení.
5. Problémy s platbou a kontakt
Pokud máte potíže s platbou, otázky týkající se objednávky nebo potřebujete pomoc během platebního procesu, kontaktujte nás.
E-mail:
Telefon:
+1 (919) 482-6731
Pracovní doba:
Pondělí až pátek
09:00–12:00
14:00–18:30
Budeme se snažit poskytnout zákazníkům rychlou a jasnou podporu při řešení problémů souvisejících s platbou a objednávkami.